ORLEN Paczka jest partnerem raportu Omni commerce. Kupuję wygodnie 2023 przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej.

Raport wyraźnie pokazuje, że polski e-commerce nieustannie rośnie:

  • już prawie 100% internautów kupuje w sieci
  • 40% osób planuje intensyfikację zakupów w sieci
  • 6 na 10 klientów porzuca koszyki zakupowe

Bardzo mocno rośnie liczba klientów, która rezygnuje z zakupu, ponieważ nie znajduje w sklepie odpowiedniego sposobu dostawy. Jest to już 8% klientów, to wzrost o 4 p.p. rok do roku. Oznacza to, że klienci chcą mieć realny wybór, z jakiego dostawcy paczek korzystają.

Miniony rok przyniósł duże zmiany na całym rynku dostaw do automatów paczkowych. (…) Swoją pozycję umocniły inne marki na czele z ORLEN Paczką, Allegro One Box i sieciami kurierskimi. Stanowią oni już ponad 1/3 całego rynku automatów, który do końca tego roku zmieni się jeszcze bardziej. Coraz więcej kupujących wybiera nowe sieci automatów paczkowych. Jestem przekonany, że trend ten będzie rósł szybciej niż liczba dostępnych automatów paczkowych. – mówi Bartosz Bielak, Członek Zarządu RUCH S.A. operatora logistycznego ORLEN Paczki

Cały raport dostępny jest w tym miejscu.

22 września, 2025

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Szanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 8 października 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia konsumentom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: aktualizację danych Operatora realizującego usługi na podstawie regulaminu; doprecyzowanie zapisów w zakresie dopuszczalnej wartości rzeczy w przesyłce oraz odpowiedzialności operatora; uwzględnienie zapisów dotyczących wyłączenia odpowiedzialności wskutek […]

Czytaj więcej
1 września, 2025

ORLEN Paczka ma już 14 tysięcy punktów odbioru

Sieć ORLEN Paczki przekroczyła 14 tysięcy punktów odbioru, z czego 7 tysięcy stanowią automaty paczkowe. Z usługi skorzystało ponad 10 milionów klientów, a tylko w pierwszym półroczu 2025 roku liczba nadanych paczek podwoiła się. Dzięki dynamicznemu rozwojowi ORLEN Paczka umacnia swoją pozycję wśród liderów rynku dostaw e-commerce. 7-tysięczny automat paczkowy stanął „symbolicznie” pod katowickim Spodkiem […]

Czytaj więcej
28 lipca, 2025

ORLEN Paczka partnerem Jarmarku Św. Dominika – z jarmarku prosto do bliskich!

ORLEN Paczka została partnerem tegorocznego Jarmarku Św. Dominika, który potrwa od 27 lipca do 18 sierpnia 2025 roku. W samym sercu Gdańska stanął wyjątkowy automat paczkowy. Usługa łączy odwiedzających jarmark z ich bliskimi, umożliwiając nadawanie paczek z upominkami. – Jarmark Dominikański to jedno z największych i najstarszych wydarzeń plenerowych w Polsce, przyciągające co roku miliony […]

Czytaj więcej