ORLEN Paczka jest partnerem raportu Omni commerce. Kupuję wygodnie 2023 przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej.

Raport wyraźnie pokazuje, że polski e-commerce nieustannie rośnie:

  • już prawie 100% internautów kupuje w sieci
  • 40% osób planuje intensyfikację zakupów w sieci
  • 6 na 10 klientów porzuca koszyki zakupowe

Bardzo mocno rośnie liczba klientów, która rezygnuje z zakupu, ponieważ nie znajduje w sklepie odpowiedniego sposobu dostawy. Jest to już 8% klientów, to wzrost o 4 p.p. rok do roku. Oznacza to, że klienci chcą mieć realny wybór, z jakiego dostawcy paczek korzystają.

Miniony rok przyniósł duże zmiany na całym rynku dostaw do automatów paczkowych. (…) Swoją pozycję umocniły inne marki na czele z ORLEN Paczką, Allegro One Box i sieciami kurierskimi. Stanowią oni już ponad 1/3 całego rynku automatów, który do końca tego roku zmieni się jeszcze bardziej. Coraz więcej kupujących wybiera nowe sieci automatów paczkowych. Jestem przekonany, że trend ten będzie rósł szybciej niż liczba dostępnych automatów paczkowych. – mówi Bartosz Bielak, Członek Zarządu RUCH S.A. operatora logistycznego ORLEN Paczki

Cały raport dostępny jest w tym miejscu.

2 kwietnia, 2026

ORLEN Paczka rusza z mocną kampanią i mówi: „Pacz!”

ORLEN Paczka startuje z nową, ogólnopolską kampanią parasolową pod hasłem „Pacz! Pacz! Pacz!”, która mocno akcentuje to, czego dziś użytkownicy oczekują od logistyki: szybkości, dostępności i wygody. Marka wykorzystuje potencjał sieci ponad 15 000 automatów i punktów odbioru, pokazując, że odbiór przesyłki może być prostym, naturalnym elementem codzienności. Kampania koncentruje się na kluczowych przewagach usługi: […]

Czytaj więcej
30 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów biznesowych

Informujemy, że od dnia 1 maja 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć; aktualizację przedmiotów zabronionych w przesyłkach; aktualizację zapisów w zakresie właściwego pakowania przesyłek; aktualizację sposobu postępowania z przesyłkami niedoręczonymi […]

Czytaj więcej
5 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Informujemy, że od dnia 16 marca 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia klientom indywidualnym usług pocztowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: zmianę nazwy regulaminu; wyłączenie z katalogu podstaw regulaminu, ustawy z dnia 23 listopada 2012 r Prawo przewozowe; uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć ; dodanie […]

Czytaj więcej