Pod marką ORLEN Paczka wystartowała pierwsza w Polsce i największa w Europie współdzielona sieć automatów paczkowych. W odpowiedzi na potrzeby rynku ORLEN udostępnił innemu operatorowi logistycznemu skrytki w automatach paczkowych ORLEN Paczki. Partnerem, który rozpoczął dostawy do automatów ORLEN Paczki jest General Logistics Systems Poland (GLS). 

ORLEN Paczka wprowadza nowoczesne rozwiązania, które wychodzą naprzeciw preferencjom konsumentów i potrzebom rynku. Jednym z nich jest uruchomiona sieć współdzielonych automatów paczkowych, w ramach której ze skrytek ORLEN Paczki mogą korzystać także inni operatorzy logistyczni.  

– Chcemy maksymalnie wykorzystać potencjał naszej sieci, dlatego udostępniamy ją także innym firmom. Dzięki temu mogą one wykorzystać już istniejącą infrastrukturę zamiast budować własną, niezależną sieć. W ten sposób efektywniej gospodarujemy przestrzenią miejską, w której w Polsce funkcjonuje już prawie 50 tys. automatów paczkowych, obsługiwanych przez kilku operatorów. Pierwszym naszym partnerem, którego przesyłki zostały dostarczone do automatów ORLEN Paczki jest General Logistics Systems Poland (GLS) – mówi Maciej Chłodziński, Kierownik Działu Sieci Automatów Paczkowych w ORLEN.

Sieć automatów współdzielonych wpisuje się w Strategię Zrównoważonego Rozwoju Grupy ORLEN. Automaty ORLEN Paczki są drugą najbardziej rozpoznawalną siecią w Polsce, według raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2024”. Wyniki badań zaprezentowane w raporcie wskazują, że ORLEN Paczka jest jedną z najlepiej ocenianych sieci w Polsce. Użytkownicy w szczególności doceniają łatwość odbioru przesyłek. Dlatego podczas uruchamiania projektu sieci współdzielonej zwrócono szczególną uwagę na pozytywne doświadczenia klienta. System odbioru i nadawania przesyłek jest dostosowany do obsługi paczek zarówno ORLEN Paczki, jak i GLS. ORLEN zadbał również o odpowiednie oznakowanie automatów poprzez umieszczenie na nich logo partnera.

Sieć ORLEN Paczka to obecnie ponad 6 tys. automatów paczkowych, które w przypadku ponad 40 proc. klientów w Polsce znajdują się w odległości nieprzekraczającej 7 minut spacerem.

6 października, 2025

ORLEN Paczka wprowadza abonamenty dla firm. Nowa oferta to przewidywalne koszty, elastyczne rozwiązania i pełna kontrola nad wysyłkami

ORLEN Paczka rozszerza ofertę dla biznesu, wprowadzając nową usługę. Abonamenty ORLEN Paczki to propozycja skierowana do przedsiębiorców, którzy regularnie wysyłają paczki, zarówno w e-sklepów, jak i w firmach usługowych, sklepów stacjonarnych czy freelancerów. Nowe rozwiązanie pozwala połączyć przejrzyste zasady rozliczeń, stabilność kosztów oraz wygodę zarządzania wysyłkami w jednym, prostym modelu. Nowa usługa została zaprojektowana z […]

Czytaj więcej
23 września, 2025

Kolejne wyróżnienie dla ORLEN Paczki! Usługa nagrodzona za innowacje i jakość

ORLEN Paczka po raz drugi zdobyła prestiżową nagrodę Best Logistic Tool w konkursie e-Commerce Polska Awards 2025, potwierdzając swoją silną pozycję w branży logistycznej. Jury ponownie doceniło klientocentryczne podejście do rozwoju usługi, w tym wdrożenie sobotnich dostaw oraz sobotnich odbiorów kurierskich z doręczeniem w poniedziałek. – Nagrody są dla nas potwierdzeniem, że obraliśmy właściwy kierunek. […]

Czytaj więcej
22 września, 2025

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Szanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 8 października 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia konsumentom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: aktualizację danych Operatora realizującego usługi na podstawie regulaminu; doprecyzowanie zapisów w zakresie dopuszczalnej wartości rzeczy w przesyłce oraz odpowiedzialności operatora; uwzględnienie zapisów dotyczących wyłączenia odpowiedzialności wskutek […]

Czytaj więcej