Pod marką ORLEN Paczka wystartowała pierwsza w Polsce i największa w Europie współdzielona sieć automatów paczkowych. W odpowiedzi na potrzeby rynku ORLEN udostępnił innemu operatorowi logistycznemu skrytki w automatach paczkowych ORLEN Paczki. Partnerem, który rozpoczął dostawy do automatów ORLEN Paczki jest General Logistics Systems Poland (GLS). 

ORLEN Paczka wprowadza nowoczesne rozwiązania, które wychodzą naprzeciw preferencjom konsumentów i potrzebom rynku. Jednym z nich jest uruchomiona sieć współdzielonych automatów paczkowych, w ramach której ze skrytek ORLEN Paczki mogą korzystać także inni operatorzy logistyczni.  

– Chcemy maksymalnie wykorzystać potencjał naszej sieci, dlatego udostępniamy ją także innym firmom. Dzięki temu mogą one wykorzystać już istniejącą infrastrukturę zamiast budować własną, niezależną sieć. W ten sposób efektywniej gospodarujemy przestrzenią miejską, w której w Polsce funkcjonuje już prawie 50 tys. automatów paczkowych, obsługiwanych przez kilku operatorów. Pierwszym naszym partnerem, którego przesyłki zostały dostarczone do automatów ORLEN Paczki jest General Logistics Systems Poland (GLS) – mówi Maciej Chłodziński, Kierownik Działu Sieci Automatów Paczkowych w ORLEN.

Sieć automatów współdzielonych wpisuje się w Strategię Zrównoważonego Rozwoju Grupy ORLEN. Automaty ORLEN Paczki są drugą najbardziej rozpoznawalną siecią w Polsce, według raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2024”. Wyniki badań zaprezentowane w raporcie wskazują, że ORLEN Paczka jest jedną z najlepiej ocenianych sieci w Polsce. Użytkownicy w szczególności doceniają łatwość odbioru przesyłek. Dlatego podczas uruchamiania projektu sieci współdzielonej zwrócono szczególną uwagę na pozytywne doświadczenia klienta. System odbioru i nadawania przesyłek jest dostosowany do obsługi paczek zarówno ORLEN Paczki, jak i GLS. ORLEN zadbał również o odpowiednie oznakowanie automatów poprzez umieszczenie na nich logo partnera.

Sieć ORLEN Paczka to obecnie ponad 6 tys. automatów paczkowych, które w przypadku ponad 40 proc. klientów w Polsce znajdują się w odległości nieprzekraczającej 7 minut spacerem.

2 kwietnia, 2026

ORLEN Paczka rusza z mocną kampanią i mówi: „Pacz!”

ORLEN Paczka startuje z nową, ogólnopolską kampanią parasolową pod hasłem „Pacz! Pacz! Pacz!”, która mocno akcentuje to, czego dziś użytkownicy oczekują od logistyki: szybkości, dostępności i wygody. Marka wykorzystuje potencjał sieci ponad 15 000 automatów i punktów odbioru, pokazując, że odbiór przesyłki może być prostym, naturalnym elementem codzienności. Kampania koncentruje się na kluczowych przewagach usługi: […]

Czytaj więcej
30 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów biznesowych

Informujemy, że od dnia 1 maja 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć; aktualizację przedmiotów zabronionych w przesyłkach; aktualizację zapisów w zakresie właściwego pakowania przesyłek; aktualizację sposobu postępowania z przesyłkami niedoręczonymi […]

Czytaj więcej
5 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Informujemy, że od dnia 16 marca 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia klientom indywidualnym usług pocztowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: zmianę nazwy regulaminu; wyłączenie z katalogu podstaw regulaminu, ustawy z dnia 23 listopada 2012 r Prawo przewozowe; uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć ; dodanie […]

Czytaj więcej