Szanowni Państwo,

Realne zagrożenie koronawirusem sprawia, że  wszyscy musimy zachować wyjątkowe środki bezpieczeństwa, które uchronią nas od zakażenia. Zespół Paczki w RUCH-u opracował kilka zaleceń, o których wdrożenie prosimy w trakcie obsługi przesyłek klientów. Zależy nam, żeby szczególnie teraz – w sytuacji zagrożenia koronawirusem – standardy procesu były równe w sieci własnej oraz partnerskiej.

W trakcie obsługi Paczki w RUCH-u prosimy zwrócić szczególną uwagę na:

  • Zasady higieny w trakcie pracy oraz monitorowanie stanu zdrowia

Zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Zdrowia staraj się często myć ręce wodą z mydłem lub płynem antybakteryjnym (zalecany minimalny czas mycia to 30 sekund). Kiedy kaszlesz, zakrywaj usta i nos (najlepiej zgięciem łokciowym). Monitoruj swój stan zdrowia, jeżeli będziesz odczuwał objawy takie jak gorączka, kaszel, duszności, ból mięśni czy zmęczenie – nie ryzykuj. Skontaktuj się telefonicznie z lekarzem rodzinnym lub Stacją Sanitarno-Epidemiologiczną.

  • Zachowaj bezpieczną odległość od klientów

Zalecana bezpieczna odległość to 1,5 metra. Jeśli masz możliwość, oznacz bezpieczną odległość dla klientów w Twoim punkcie odbioru. Dbaj o swoje oraz innych zdrowie.

  • Koronawirus a czas dostawy przesyłki

W badaniach nad utrzymywaniem się koronawirusa na listach i paczkach powtarzają się informacje o tym, że wirus może przetrwać na takich przedmiotach do 24 h. Paczka w RUCH-u z racji modelu dystrybucji niweluje ryzyko przenoszenia wirusa na obsługiwanej paczce.

  • Zadbaj o ochronę rąk w trakcie pracy

Wszystkich pracowników Centrów Logistycznych oraz kierowców wyposażyliśmy w rękawiczki ochronne oraz zadbaliśmy o infrastrukturę sanitarną. W zależności od specyfiki prowadzonej przez Ciebie działalności rozważ stosowanie rękawiczek jednorazowych. W RUCH-u stosujemy się do zaleceń instytucji sanitarnych oraz rekomendujemy tego typu działanie naszym punktom partnerskim.

Bardzo prosimy o potraktowanie zasad z powagą. Świadczenie usług w tym trudnym dla wszystkich czasie wymaga podwyższonych środków bezpieczeństwa. Mając to na uwadze, wierzymy, że stosowanie równych reguł na każdym etapie obsługi przesyłki pozwoli maksymalnie zminimalizować ryzyko zakażenia wśród naszych klientów, pracowników oraz partnerów.

Zespół Paczki w RUCH-u

19 czerwca, 2026

Od Pyrkonu po Męskie Granie. ORLEN Paczka rusza w letnią trasę

Lato to czas festiwali, koncertów i spotkań na świeżym powietrzu. W tym roku ORLEN Paczka będzie obecna na najciekawszych wydarzeniach muzycznych, sportowych i rodzinnych w Polsce. Na uczestników czekają konkursy, upominki oraz automaty paczkowe przygotowane z myślą o charakterze każdego wydarzenia.  ORLEN Paczka chce być blisko swoich użytkowników nie tylko wtedy, gdy odbierają lub nadają […]

Czytaj więcej
18 czerwca, 2026

Bezpieczeństwo w sieci – jak chronić dane i przesyłki z ORLEN Paczką?

Wraz z dynamicznym rozwojem e-commerce zmienia się nie tylko sposób, w jaki robimy zakupy, ale również skala i charakter zagrożeń w sieci. Coraz więcej codziennych czynności – od zamówienia produktu, przez płatność, aż po odbiór paczki – odbywa się online. To ogromna wygoda, ale także przestrzeń, którą aktywnie wykorzystują cyberprzestępcy.  Firmy logistyczne, takie jak ORLEN […]

Czytaj więcej
29 kwietnia, 2026

Nowy Cennik standardowy usług ORLEN Paczka dla Klientów Biznesowych

Szanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 1 czerwca 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Cennik standardowy usług ORLEN Paczka dla Klientów Biznesowych.  Wprowadzona modyfikacja dotyczy zmiany opłat za usługę podstawową. Obowiązujący od 1 czerwca 2026 r. Cennik standardowy usług ORLEN Paczka dla Klientów Biznesowych dostępny jest tutaj.

Czytaj więcej