ORLEN Paczka wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów i uruchamia weekendowe dostawy przesyłek. Już w najbliższą niedzielę handlową 24 marca klienci mogą nadawać i odbierać przesyłki we wszystkich otwartych tego dnia punktach ORLEN Paczki. Dzięki temu kupujący w e-commerce jeszcze szybciej będą cieszyć się swoimi zakupami przed nadchodzącymi świętami Wielkanocnymi. Jest to kolejna tego typu inicjatywa ORLEN Paczki, która odpowiada na potrzeby klientów.
ORLEN Paczka konsekwentnie rozbudowuje swoją sieć automatów paczkowych, których jest już 5 tysięcy. Zgodnie ze strategią biznesową, ORLEN Paczka chce udostępniać usługę jak największej liczbie klientów. Obecnie to ponad 11 tysięcy punktów odbioru na terenie całego kraju, do których dostawy są realizowane również w soboty.
Konsumenci chętnie wybierają automaty paczkowe. Według raportu „E-commerce w Polsce”, aż 82% z nich preferuje tę formę dostawy. W odpowiedzi na ich rosnące oczekiwania, ORLEN Paczka rozbudowuje sieć, wprowadzając kolejne udogodnienia.
W tym celu Spółka rozpoczęła sobotnie dostawy do całej sieci automatów paczkowych i punktów odbioru, które są czynne w weekendy. Nowa usługa będzie realizowana przez cały rok, nie tylko w okresach wzmożonej sprzedaży, co stanowi nową jakość na rynku, a także odpowiada potrzebom klientów. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów w najbliższą niedzielę handlową 24 marca ORLEN Paczka będzie odbierać i dostarczać przesyłki do wszystkich czynnych w tym dniu punktów.
– Chcemy, by nasi klienci mogli otrzymywać dostawy przez 6 dni w tygodniu, zarówno w całej sieci automatów paczkowych, jak również w punktach odbioru. Dlatego uruchomiliśmy dostawy także w soboty. Specjalnie dla naszych klientów będziemy realizować odbiory i dostawy w najbliższą niedzielę handlową, co pozwoli im jeszcze szybciej cieszyć się zakupami. Rok 2023 był dla ORLEN Paczki czasem dynamicznych wzrostów. Mamy już 5 tysięcy automatów paczkowych i aż 92% zadowolonych z usługi użytkowników i nie zamierzamy zwalniać tempa – zapowiada Bartosz Bielak, Członek Zarządu RUCH S.A., operatora logistycznego ORLEN Paczki
– Sieć logistyczna ORLEN Paczki rozwija się niezwykle dynamicznie. Nieustannie poszerzamy zasięgi naszych tras logistycznych poprzez uruchomienie nowych automatów paczkowych i punktów odbioru. Jednocześnie podnosimy jakość świadczonych usług, aby jeszcze szybciej dowozić nasze paczki. Uruchomienie stałych dostaw w soboty ma zapewnić naszym klientom jeszcze większy komfort, a dostawy w niedzielę handlową są odpowiedzią na ich potrzebę.– mówi Piotr Dąbrowski, Dyrektor Biura Logistyki RUCH S.A., operatora logistycznego ORLEN Paczki
ORLEN Paczka odpowiada na zmiany na rynku dostaw e-commerce, dzięki czemu w krótkim czasie stała się znaczącym operatorem logistycznym. Motywuje już co czwartą osobę do zakupów online. Od chwili uruchomienia, notuje wysoki wzrost liczby paczek oraz zwielokrotnienie liczby nadawców. W 2023 roku dostarczyła o 240% więcej paczek do automatów paczkowych w porównaniu z rokiem poprzednim, natomiast wolumen jej przesyłek wzrósł o 70%.Spółka dostarcza paczki ze sklepów internetowych w jeden dzień roboczy, a klienci mają aż trzy dni na odbiór przesyłki.
