Drodzy Klienci, Przygotowaliśmy harmonogram pracy kurierów ORLEN Paczki w okresie Świąt Wielkanocnych oraz długiego weekendu majowego. Znajduje się on w tym miejscu. Dokument zawiera szczegółowe informacje dotyczące terminów odbiorów przesyłek oraz dostaw do automatów paczkowych i punktów odbioru. W razie pytań Państwa opiekunowie pozostają do dyspozycji.
Czytaj więcejORLEN Paczka systematycznie odnotowuje prawie 100% wzrosty wolumenu przesyłek w ostatnich kwartałach, a z jej usług korzystają już miliony kupujących w internecie, doceniając najwyższą jakość i terminowość dostaw. ORLEN, chcąc wzmocnić pozycję spółki ORLEN Paczka na rynku, od kwietnia br. przeniósł do niej segment automatów paczkowych. Pozwala to skoncentrować działalność logistyczno-kurierską w jednym podmiocie, a […]
Czytaj więcejDrogi Kliencie, W trosce o bezpieczeństwo i niezawodność naszych systemów informatycznych w terminie 01-02.02.2025, w godzinach 22:30 – 02:00 planujemy prace serwisowe. W tym czasie mogą pojawić się ograniczenia związanie z nadaniem paczek w automatach paczkowych, na stacjach paliw i punktach partnerskich. Nie będzie możliwe odbieranie przesyłek. W trakcie przerwy serwisowej statusy przesyłek nie będą […]
Czytaj więcejDrogi Kliencie, W trosce o bezpieczeństwo i niezawodność naszych systemów informatycznych w terminie 25.01.2025, w godzinach 00:00 – 04:00 planujemy prace serwisowe. W tym czasie mogą pojawić się ograniczenia związanie z nadaniem paczek w automatach paczkowych, na stacjach paliw i punktach partnerskich. Nie będzie możliwe odbieranie przesyłek. W trakcie przerwy serwisowej statusy przesyłek nie będą […]
Czytaj więcejRekordowy, ponad 80-proc. wzrost wolumenu obsłużonych przesyłek zanotowała w ostatnim kwartale minionego roku ORLEN Paczka. O blisko 155 proc. wzrosła także liczba dostaw do automatów paczkowych. Osiągnięte wyniki to efekt m.in. dynamicznego rozwoju partnerstw z największymi platformami handlowymi i e-sklepami oraz rozwoju sieci logistycznej. Przeniesienie od stycznia br. usługi do nowo wydzielonej spółki ORLEN Paczka […]
Czytaj więcejDrogi Kliencie, W trosce o bezpieczeństwo i niezawodność naszych systemów informatycznych w terminie 12.01.2025, w godzinach 00:00 – 04:00 planujemy prace serwisowe. W tym czasie mogą pojawić się ograniczenia związanie z nadaniem paczek w automatach paczkowych, na stacjach paliw i punktach dla etykiet wygenerowanych podczas trwania wyżej wymienionego okna serwisowego. Nie będzie możliwe odbieranie przesyłek. […]
Czytaj więcejORLEN Paczka Sp. z o.o. (dalej „Spółka”) z siedzibą w Warszawie, informuje, iż z dniem 02.01.2025 r. w skutek reorganizacji działalności „RUCH” S.A. wyodrębniona została nowo zawiązana Spółka, która wstąpiła w prawa i obowiązki „RUCH” S.A., a „RUCH” S.A. przestał pełnić funkcję Administratora Państwa danych osobowych. Do Spółki została wydzielona działalność logistyczno-kurierska oraz sprzedaż usługi ORLEN […]
Czytaj więcejSzanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 2 stycznia 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia konsumentom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczkę sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: zmianę nazwy podmiotu świadczącego usługi na ORLEN Paczka sp. z o.o. wraz z aktualizacją danych rejestrowych; doszczegółowienie zapisów o konieczności właściwego zabezpieczenia przesyłki w opakowaniu […]
Czytaj więcejInformujemy, że nasza infolinia będzie dostępna w godzinach: 24 grudnia 2024 (Wigilia): 07:00–14:00 31 grudnia 2024 (Sylwester): 07:00–16:00 Zapraszamy do kontaktu w podanych terminach Zespół ORLEN Paczka
Czytaj więcejSzanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 2 stycznia 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczkę sp. z o.o. Klientów, z którymi umowy zostały zawarte przed datą wejścia w życie niniejszego Regulaminu, nowe regulacje zaczną obowiązywać od 23 stycznia 2025 r. Wprowadzone zmiany obejmują: zmianę nazwy podmiotu świadczącego […]
Czytaj więcejSzanowni Klienci, Święta coraz bliżej! Chcemy zapewnić najwyższą terminowość dostaw w szczycie sezonu świątecznego, co z pewnością przełoży się na zwiększoną sprzedaż w Waszym sklepie. Dlatego dajemy gwarancję, że każda paczka nadana 20 grudnia (piątek) zostanie dostarczona najpóźniej 23 grudnia (poniedziałek). Dotyczy to paczek odebranych przez kuriera ORLEN Paczki lub nadanych w automacie paczkowym, na […]
Czytaj więcejSzanowni Klienci, Informujemy, że w związku z modernizacją infrastruktury sieciowej 14 listopada 2024 r. wprowadzimy zmiany do API ORLEN Paczki. Zmianie ulenie publiczny adres IP dla domeny api.paczkawruchu.pl. Nowy adres IP to 91.242.221.10. Zmiana będzie niezauważalna dla bieżących integracji. Modyfikacja nastąpi automatycznie i nie wymaga wprowadzania zmian w Państwa systemach IT. Jeżeli jednak wystąpiłyby jakiekolwiek nieprawidłowości […]
Czytaj więcej
