ORLEN Paczka startuje z nową, ogólnopolską kampanią parasolową pod hasłem „Pacz! Pacz! Pacz!”, która mocno akcentuje to, czego dziś użytkownicy oczekują od logistyki: szybkości, dostępności i wygody. Marka wykorzystuje potencjał sieci ponad 15 000 automatów i punktów odbioru, pokazując, że odbiór przesyłki może być prostym, naturalnym elementem codzienności.

Kampania koncentruje się na kluczowych przewagach usługi: standardzie dostawy już następnego dnia, bliskości punktów oraz elastyczności odbioru – aż do trzech dni roboczych. To właśnie te elementy mają wzmacniać wizerunek ORLEN Paczki jako rozwiązania przewidywalnego i dopasowanego do dynamicznego stylu życia.

Nowa odsłona komunikacji stawia na emocje i realne potrzeby użytkowników. Historie bohaterów kampanii odzwierciedlają różne podejścia do zakupów online i odbioru przesyłek:

  • Studentka, dla niej liczy się to, by zamówiona rzecz dotarła jak najszybciej do punktu odbioru.
  • Ojciec z synem, którzy szukają wygody i punktu odbioru wpisanego w codzienną trasę.
  • Menedżerka, potrzebująca elastyczności i większego marginesu czasowego na odbiór.

Rytmiczny, lekki ton komunikacji podkreśla, że logistyka nie musi być kolejnym obowiązkiem, lecz może płynnie wpisywać się w codzienny rytm dnia.

– Żyjemy w biegu i od usług logistycznych oczekujemy dziś jednego: aby po prostu działały, bez konieczności ich analizowania. Właśnie dlatego w naszej kampanii stawiamy na prostą, wręcz intuicyjną grę słów. Chcemy, by każdy mógł „PACZEĆ” na to, co w dostawach najważniejsze: na szybkość, bliskość i wygodę. Słowo „PACZ” nie jest tu przypadkowe. To fragment słowa PACZka, które znajduje się w naszej nazwie: ORLEN Paczka. To zaproszenie do świata, w którym logistyka jest dla człowieka, a nie na odwrót – mówi Arleta Czechowska, kierowniczka zespołu marketingu ORLEN Paczka.

Działania mediowe obejmują szerokie wykorzystanie kanałów digital, ze szczególnym naciskiem na wideo w mediach społecznościowych (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook) oraz obecność w czołowych polskich serwisach VOD, takich jak TVP, TVN i Polsat Media. Dynamiczne formaty i nowoczesna oprawa wizualna zostały zaprojektowane z myślą o skutecznym przyciąganiu uwagi e-konsumentów.

Kampania potrwa do 10 maja 2026 roku.

Za koncept kreatywny odpowiada agencja Dentsu Creative, a planowanie i zakup mediów realizuje dom mediowy re58.

30 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów biznesowych

Informujemy, że od dnia 1 maja 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć; aktualizację przedmiotów zabronionych w przesyłkach; aktualizację zapisów w zakresie właściwego pakowania przesyłek; aktualizację sposobu postępowania z przesyłkami niedoręczonymi […]

Czytaj więcej
5 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Informujemy, że od dnia 16 marca 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia klientom indywidualnym usług pocztowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: zmianę nazwy regulaminu; wyłączenie z katalogu podstaw regulaminu, ustawy z dnia 23 listopada 2012 r Prawo przewozowe; uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć ; dodanie […]

Czytaj więcej
16 stycznia, 2026

ORLEN Paczka z rekordowym rokiem. Konsolidacja działalności, dynamiczny wzrost liczby klientów i wolumenu, rozwój IT i infrastruktury logistycznej

Rok 2025 był dla ORLEN Paczki okresem intensywnego wzrostu, istotnych zmian organizacyjnych oraz dużych inwestycji w rozwój infrastruktury logistycznej i technologii. Średnia dynamika wzrostu wolumenów znacząco przekroczyła 100 proc. rok do roku. Z usługi skorzystało już ponad 10 milionów klientów, którzy podwoili częstotliwość zamówień. To efekt nawiązania współpracy z kolejnymi największymi e-sklepami, rozszerzenia oferty o […]

Czytaj więcej