Szanowni Klienci,

Informujemy, że od dnia 8 października 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia konsumentom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o.

Wprowadzone zmiany obejmują:

  • aktualizację danych Operatora realizującego usługi na podstawie regulaminu;
  • doprecyzowanie zapisów w zakresie dopuszczalnej wartości rzeczy w przesyłce oraz odpowiedzialności operatora;
  • uwzględnienie zapisów dotyczących wyłączenia odpowiedzialności wskutek zdarzeń określonych
    w Prawie pocztowym;
  • modyfikacja zapisów dotyczących opłat odnoszących się do Nadawców z zawartą pisemną umową oraz przesyłek zwracanych;

Obowiązujący od 8 października 2025 r. Regulamin świadczenia konsumentom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. dostępny jest tutaj.

Pozdrawiamy
Zespół ORLEN Paczka

29 kwietnia, 2026

Nowy Cennik standardowy usług ORLEN Paczka dla Klientów Biznesowych

Szanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 1 czerwca 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Cennik standardowy usług ORLEN Paczka dla Klientów Biznesowych.  Wprowadzona modyfikacja dotyczy zmiany opłat za usługę podstawową. Obowiązujący od 1 czerwca 2026 r. Cennik standardowy usług ORLEN Paczka dla Klientów Biznesowych dostępny jest tutaj.

Czytaj więcej
20 kwietnia, 2026

Automaty ORLEN Paczki zasilane energią słoneczną

ORLEN Paczka, w ramach programu pilotażowego, wprowadza automaty paczkowe, które mogą działać nawet ponad siedem miesięcy bez stałego dostępu do prądu. Urządzenia wykorzystują magazyny energii i panele fotowoltaiczne. To nowoczesne rozwiązanie zwiększa dostęp do nowych lokalizacji i umożliwia dalszy dynamiczny rozwój sieci, która obecnie liczy już ponad 15 tys. punktów. – Rozwój automatów paczkowych zasilanych […]

Czytaj więcej
2 kwietnia, 2026

ORLEN Paczka rusza z mocną kampanią i mówi: „Pacz!”

ORLEN Paczka startuje z nową, ogólnopolską kampanią parasolową pod hasłem „Pacz! Pacz! Pacz!”, która mocno akcentuje to, czego dziś użytkownicy oczekują od logistyki: szybkości, dostępności i wygody. Marka wykorzystuje potencjał sieci ponad 15 000 automatów i punktów odbioru, pokazując, że odbiór przesyłki może być prostym, naturalnym elementem codzienności. Kampania koncentruje się na kluczowych przewagach usługi: […]

Czytaj więcej