Na rynku usług kurierskich pojawiają się doniesienia medialne dotyczące ataków pishingowych, polegających na podszywaniu się pod jednego z operatorów pocztowych i oferowaniu opłaty za dezynfekcję przesyłek. Oszustwo polega na wyłudzeniu danych konta bankowego oraz kradzieży pieniędzy. Apelujemy, aby w okresie pandemii uczulić klientów na cyber ataki związane z dodatkową opłatą za rzekomą dezynfekcję przesyłek.  

Nie jest tajemnicą, że obecnie jedyną usługą kurierską, która jako standard przyjęła dezynfekcję przesyłek jest Paczka w RUCHu. Dezynfekcja Paczki w RUCHu jest bezpłatna, zależy nam bowiem na maksymalnym poziomie bezpieczeństwa obsługiwanych przesyłek.  

Aby nie narażać klientów korzystających z różnych form przesyłek w trakcie zakupów w e-sklepach, pragniemy zwrócić uwagę wszystkich osób korzystających z usług różnych firm kurierskich na coraz bardziej popularne metody nielegalnych praktyk. Jedyna usługa dezynfekcji przesyłanych paczek jest realizowana w RUCH S.A. i nie wiąże się z dodatkowymi opłatami. 

Życzymy bezpiecznych pod każdym względem zakupów z Paczką w RUCHu!  

2 kwietnia, 2026

ORLEN Paczka rusza z mocną kampanią i mówi: „Pacz!”

ORLEN Paczka startuje z nową, ogólnopolską kampanią parasolową pod hasłem „Pacz! Pacz! Pacz!”, która mocno akcentuje to, czego dziś użytkownicy oczekują od logistyki: szybkości, dostępności i wygody. Marka wykorzystuje potencjał sieci ponad 15 000 automatów i punktów odbioru, pokazując, że odbiór przesyłki może być prostym, naturalnym elementem codzienności. Kampania koncentruje się na kluczowych przewagach usługi: […]

Czytaj więcej
30 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów biznesowych

Informujemy, że od dnia 1 maja 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć; aktualizację przedmiotów zabronionych w przesyłkach; aktualizację zapisów w zakresie właściwego pakowania przesyłek; aktualizację sposobu postępowania z przesyłkami niedoręczonymi […]

Czytaj więcej
5 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Informujemy, że od dnia 16 marca 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia klientom indywidualnym usług pocztowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: zmianę nazwy regulaminu; wyłączenie z katalogu podstaw regulaminu, ustawy z dnia 23 listopada 2012 r Prawo przewozowe; uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć ; dodanie […]

Czytaj więcej