Od 6 września 2023 wprowadzamy nowy wzór etykiety nadawczej. Nowa etykieta poprawi czytelność danych, ale też umożliwi sprawniejsze procesowanie przesyłek w rozwijającej się sieci ORLEN Paczki.

Co musisz wiedzieć w związku z wprowadzeniem nowej etykiety

1. Jeśli korzystasz z gotowej etykiety to wprowadzona zmiana nie wiąże się z żadnymi koniecznymi działaniami po stronie sklepów. Od dnia 6 września system wygeneruje nowe etykiety.
2. Jeśli budujesz własne etykiety to do 30 października dostosuj projekt etykiety do nowego wzoru. Dokumentacja techniczna znajduje się na stronie orlenpaczka.pl:
dokumentacja API w języku polskim
dokumentacja API w języku angielskim
3. Stara wersja etykiety będzie dalej obsługiwana do 30 października 2023.

Wprowadzenie nowego wzoru etykiety jest kolejnym krokiem do usprawnienia procesów logistycznych i jeszcze skuteczniejszego dostarczania Państwa przesyłek do klientów.

2 kwietnia, 2026

ORLEN Paczka rusza z mocną kampanią i mówi: „Pacz!”

ORLEN Paczka startuje z nową, ogólnopolską kampanią parasolową pod hasłem „Pacz! Pacz! Pacz!”, która mocno akcentuje to, czego dziś użytkownicy oczekują od logistyki: szybkości, dostępności i wygody. Marka wykorzystuje potencjał sieci ponad 15 000 automatów i punktów odbioru, pokazując, że odbiór przesyłki może być prostym, naturalnym elementem codzienności. Kampania koncentruje się na kluczowych przewagach usługi: […]

Czytaj więcej
30 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów biznesowych

Informujemy, że od dnia 1 maja 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć; aktualizację przedmiotów zabronionych w przesyłkach; aktualizację zapisów w zakresie właściwego pakowania przesyłek; aktualizację sposobu postępowania z przesyłkami niedoręczonymi […]

Czytaj więcej
5 marca, 2026

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Informujemy, że od dnia 16 marca 2026 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia klientom indywidualnym usług pocztowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: zmianę nazwy regulaminu; wyłączenie z katalogu podstaw regulaminu, ustawy z dnia 23 listopada 2012 r Prawo przewozowe; uzupełnienie i aktualizację słownika użytych w regulaminie terminów i pojęć ; dodanie […]

Czytaj więcej