Aktualności

22 września, 2025

Nowy regulamin dla klientów indywidualnych

Szanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 8 października 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia konsumentom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: aktualizację danych Operatora realizującego usługi na podstawie regulaminu; doprecyzowanie zapisów w zakresie dopuszczalnej wartości rzeczy w przesyłce oraz odpowiedzialności operatora; uwzględnienie zapisów dotyczących wyłączenia odpowiedzialności wskutek […]

Czytaj więcej
1 września, 2025

ORLEN Paczka ma już 14 tysięcy punktów odbioru

Sieć ORLEN Paczki przekroczyła 14 tysięcy punktów odbioru, z czego 7 tysięcy stanowią automaty paczkowe. Z usługi skorzystało ponad 10 milionów klientów, a tylko w pierwszym półroczu 2025 roku liczba nadanych paczek podwoiła się. Dzięki dynamicznemu rozwojowi ORLEN Paczka umacnia swoją pozycję wśród liderów rynku dostaw e-commerce. 7-tysięczny automat paczkowy stanął „symbolicznie” pod katowickim Spodkiem […]

Czytaj więcej
28 lipca, 2025

ORLEN Paczka partnerem Jarmarku Św. Dominika – z jarmarku prosto do bliskich!

ORLEN Paczka została partnerem tegorocznego Jarmarku Św. Dominika, który potrwa od 27 lipca do 18 sierpnia 2025 roku. W samym sercu Gdańska stanął wyjątkowy automat paczkowy. Usługa łączy odwiedzających jarmark z ich bliskimi, umożliwiając nadawanie paczek z upominkami. – Jarmark Dominikański to jedno z największych i najstarszych wydarzeń plenerowych w Polsce, przyciągające co roku miliony […]

Czytaj więcej
23 lipca, 2025

Zmiana regulaminu dla przedsiębiorców od 25 sierpnia 2025 r.

Informujemy, że od dnia 25 sierpnia 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzona zmiana obejmuje aktualizację kapitału zakładowego Spółki. Obowiązujący od 25 sierpnia 2025 r. Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o.  dostępny jest na stronie internetowej […]

Czytaj więcej
17 lipca, 2025

Z ORLEN Paczki skorzystało już 10 mln kupujących online

ORLEN Paczka świętuje kolejny ważny etap rozwoju – z usługi skorzystało już 10 milionów kupujących online. Tak imponujący wynik to efekt konsekwentnego rozwoju usługi oraz rosnącej popularności wśród klientów e-commerce. W pierwszym półroczu firma zanotowała 100-procentowy wzrost wolumenu przesyłek.   Drugi kwartał 2025 roku to trzeci z kolei ze wzrostami 100% w wolumenach dostaw ORLEN […]

Czytaj więcej
24 czerwca, 2025

Nowa wtyczka ORLEN Paczka dla Magento 2.4.7

Drogi Kliencie, z przyjemnością informujemy o opublikowaniu nowej wtyczki, która integruje usługi ORLEN Paczki z platformą Magento w wersji 2.4.7. Dzięki niej zarządzanie wysyłkami stanie się jeszcze prostsze. Wtyczka udostępnia szereg przydatnych funkcji, w tym: Wbudowany widget mapy z wygodnym wyborem punktów odbioru ORLEN Paczka, co ułatwi Twoim klientom znajdowanie dogodnych lokalizacji. Generowanie numerów paczek […]

Czytaj więcej
18 czerwca, 2025

ORLEN Paczka przyspiesza e-commerce. Startuje nowa usługa dla e-sklepów: stałe sobotnie odbiory kurierskie z dostawą już w poniedziałek

ORLEN Paczka wprowadza rozwiązanie, które realnie przyspiesza proces dostawy. Od czerwca sklepy internetowe zyskują możliwość nadawania paczek w soboty z dostawą już w poniedziałek. Usługa jest bezpłatna, działa w ramach standardowej oferty na terenie całej Polski – wystarczy minimum 10 paczek nadanych w każdą sobotę. ORLEN Paczka nie tylko zwiększa skalę działania, ale też konsekwentnie […]

Czytaj więcej
18 czerwca, 2025

Przerwa techniczna 21-22.06.2025

Drogi Kliencie, W trosce o bezpieczeństwo i niezawodność naszych systemów informatycznych w terminie 21.06.25– 22.06.25, w godzinach 22:00-08:00 planujemy prace serwisowe. Prace serwisowe nie wpłyną na możliwość odbioru i nadania paczek na stacjach ORLEN i w punktach partnerskich. Jedyne ograniczenia związanie z nadaniem paczek mogą pojawić się podczas nadania paczki w automacie paczkowym dla etykiet […]

Czytaj więcej
11 czerwca, 2025

ORLEN Paczka z promocją na miliony punktów VITAY

ORLEN Paczka nagradza swoich klientów. Za każde odebranie przesyłki można teraz zdobyć punkty w programie VITAY – w puli znajduje się aż 50 milionów punktów! W nowej akcji promocyjnej ORLEN Paczka może wziąć udział każdy, kto skorzysta z jej usług. Mechanizm jest prosty – wystarczy zamówić swoje zakupy z odstawą ORLEN Paczką i następnie zeskanować […]

Czytaj więcej
28 kwietnia, 2025

Zmiana regulaminu usługi ORLEN Paczka dla klientów indywidualnych od 1 czerwca 2025 r.

Szanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 1 czerwca 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia konsumentom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: aktualizację danych Operatora realizującego usługi na podstawie regulaminu; modyfikację zapisów w zakresie terminu przekierowania przesyłki do punktu zastępczego w sytuacji wystąpienia niespodziewanej nieczynności lub przepełnienia punktu […]

Czytaj więcej
28 kwietnia, 2025

Zmiana regulaminu usługi ORLEN Paczka dla przedsiębiorców od 1 czerwca 2025 r.

Szanowni Klienci, Informujemy, że od dnia 1 czerwca 2025 roku zacznie obowiązywać nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczka sp. z o.o. Wprowadzone zmiany obejmują: aktualizację danych Operatora realizującego usługi na podstawie regulaminu; modyfikację zapisów w zakresie terminu przekierowania przesyłki do punktu zastępczego w sytuacji wystąpienia niespodziewanej nieczynności lub przepełnienia punktu […]

Czytaj więcej
16 kwietnia, 2025

Harmonogram pracy ORLEN Paczki – Wielkanoc i majówka

Drodzy Klienci, Przygotowaliśmy harmonogram pracy kurierów ORLEN Paczki w okresie Świąt Wielkanocnych oraz długiego weekendu majowego. Znajduje się on w tym miejscu. Dokument zawiera szczegółowe informacje dotyczące terminów odbiorów przesyłek oraz dostaw do automatów paczkowych i punktów odbioru. W razie pytań Państwa opiekunowie pozostają do dyspozycji.

Czytaj więcej